全市36个五星中介分支机构名单揭晓，乐有家占据33个名额

2021年4月9日乐有家按揭总裁甘虹、品牌运营中心总监郑丽芬及五名优秀员工代表乐有家出席由深圳市房地产中介协会举办的春茗会。会议上对2020年度5星地产中介机构、经纪人员予以嘉奖，在全行业36个获奖分支机构中，乐有家占据33个名额。

此次春茗会以“开局·开拓·开创”为主题，一共分为三个环节。第一环节中，参会人员一起回顾了深房中协2020年度工作报告，分享学习了2021年工作计划汇报。在过去的2020年，因受疫情影响，深圳市房地产交易市场一度暂停，深圳市中介行业也经历了的寒冬酷暑般的冲击。作为深圳市市场占有率第一的企业，乐有家积极面对挑战，在深圳市房产中协的领导下，不断开拓创新，推出了“非接触式服务”、在线看房、在线商谈等创新服务，持续加强推广VR看房、视频看房、电子合同等线上交易功能。

第二环节，深房中协为全体参会人员分享了《深圳市房地产中介行业（2020）白皮书》（简称“《行业白皮书》”），《行业白皮书》以权威、详实的数据积累及精准研判为各企业展现了行业最新竞争发展格局，也为各企业发展布局指明方向。据《行业白皮书》数据显示，2020年，乐有家以优异的成绩蝉联深圳市二手房成交市占率第一名，其中多个片区网签量遥遥领先，龙华区网签量为第二名三倍，福田区网签量为第二名两倍...

超高市场份额的背后是乐有家遵守行业规范，服务精益求精的结果。为了给广大购房者带去更加优质的服务，响应政府相关部门及深房中协对房地产行业规范发展的号召，2020年1月6日乐有家召开新闻发布会，将“差价，无理由双倍赔偿”服务承诺重磅升级为“杜绝差价，十倍赔偿”；2020年11月11日，乐有家在原“七大承诺·七大保障”的基础上新增“阳光收费，诚信保障”、“连锁直营，安心保障”、“八不三真，职业化保障”等三大保障，升级为“十大承诺·十大保障”。以更加严格的标准，回馈客户和市场。

第三环节为表彰环节，会上深房中协对2020年度被评定5星地产中介机构、经纪人员予以嘉奖。作为深圳市房产中介机构的优秀代表，获得最高评定5星分支机构的企业需要满足多项严格条件。其中包括获奖门店至少需要拥有5名五星级人员，机构下辖有不良行为记录的中介人员数量占下辖人员总数的比例不得高于10%，下辖分支机构平均业绩申报数高于行业分支机构平均申报数的20%，机构查实投诉率低于行业投诉率20%，且无C类不良行为等。2020年，深圳市也仅有36个分支机构获此殊荣，而乐有家就有33家分行榜上有名。

规范深圳市房地产中介行业秩序，营造良好的行业文化氛围，提升行业社会形象，推动行业健康可持续发展是行业中每一个企业义不容辞的责任和义务。此次会议不仅对乐有家的发展成果予以鼓励和肯定，也为乐有家未来的发展带来了新的思考和方向。未来在深圳市房地产中介协会的指导下，在‘真诚正义，先人后己’的企业文化驱动下，乐有家将持续探索变革，为客户提供“放心、省心、顺心、安心”的交易体验，将“引领行业健康发展，提升行业社会地位”的企业使命践行到底。