新营销·新经纪·新未来|乐有家控股集团第12届精英会圆满落幕

　　笃志前行十三载，凝心聚力攀新峰！

　　2021年8月19日，乐有家控股集团第12届精英会表彰暨经验分享会（以下简称“精英会”）隆重开启。近300名来自营销、职能、行政、按揭各线的精英代表齐聚深圳大中华·希尔顿酒店，见证乐有家在过去一年取得的荣耀与成长。

　　大会在全场宣读入职誓言与合唱企业歌曲——《天下乐有家》中拉开了帷幕。激情的宣誓、昂扬的歌声，彰显的是乐有家人对初心的不变坚守，对使命的不懈肩负。

　　 01第一篇章|新营销·新时代

　　十三载峥嵘岁月，并肩行破浪乘风。

　　以深圳为起点，稳扎稳打、不断变革，如今的乐有家已走出珠三角，为全国亿万家庭提供优质服务。多年来，乐有家人秉承“真诚正义，先人后己”的核心价值观，用实际行动诠释“以客为尊，因客而变，为客着想”的客户理念，以身作则传播社会正能量、弘扬真善美，涌现出一批又一批德能兼备的模范先锋。在第一篇章，集团表彰了过去一年践行“真服务”与”乐能量”的标杆典范——“真服务之星”与“乐能量之星”，对他们的优秀事迹表示肯定。

　　当然，前线的辉煌离不开后方的支持，行政、按揭、职能团队中的优秀代表也登上了精英会舞台。他们在看不见的幕后，兢兢业业、默默奉献，以专业力量持续为一线营销战士们保驾护航，更以职业化精神激励着乐有家的每一个人。

　　之后，计划财务中心总经理胡文我、家家顺物联科技总经理周棵、高绩效发展中心培训总监禹巍巍以《赋能·共创·赢未来》为主题进行了分享，展示了总部赋能营销的突出成果——在智能科技方面，集团打造了不依赖能人的高效率低成本E2E平台，同时实现了在线协同办公及业务开展；在人才战略方面，则构建了“以人为中心”的招聘增长体系和数字化、智能化的培训体系，为百城万店战略实现提供了坚实的人力支撑。未来，总部职能也将持续赋能营销，以技术、资本、人才、平台等资源全力支持一线拓展。

　　承前启后，继往开来。总部强大职能团队永远是前线营销的坚实后盾与底气来源！

　　02第二篇章|新经纪·新选择

　　乐有家的快速发展，离不开在前线冲锋陷阵的战士们。这一篇章，来自于营销线的经纪人、店长、营销副总经理层级的获奖精英上台接受了集团表彰并进行了分享。

　　嘉宾欧阳丽云、汪智林、鲍霞飞和曾勇钦为大家带来了一场精彩的《社区专家TalkShow》，不仅讲述了自己加入乐有家的机缘与蜕变之旅，也分享了在扎根社区、服务居民方面的技巧与心得。在会谈中，他们强调了三点：

　　一、重复决定能力，技不在多而在精，持续把平凡的小事做好就是不平凡！

　　二、精耕社区，品质第一。持续给客户带去及时精准、专业可信、高效超值的服务，才能赢得口碑，实现裂变。

　　三、践行使命，无畏挑战。保持内心的强大，就能把困难变为成功的垫脚石。

　　嘉宾黄锐鸿、周嘉伟、罗将坤和王珍龙则以《抢占份额，为使命而战》为题，针对如何从零起步，提升份额、搭建团队、凝聚团队使命感三个方面的问题进行了探讨，为大家带来不少干货与启发。

　　随后，营销副总裁向林森、琚孝胜及营销副总经理陈伟冰、林昌力以《蓄势拓展，星火燎原》为题，对各自攻打空白市场的历程与经验、集团拓展战略解读、人力资源调配方法和如何用文化做管理进行了精彩分享。他们认为，面临崭新的市场，“坚信成功”的信念与“做好每一处细节”是成败的关键要素；人力资源的打造需要在挖掘人才、培养人才、管理人才上下功夫，最终形成可复制的模式。而要让团队有凝聚力，就需要培养下属、团队正确的三观，在日常管理中做到文化挂帅，充分利用企业文化浸润人心的力量。

　　 03第三篇章|新征程·新未来

　　 在本篇章中，集团嘉奖了营销总裁、营销副总裁层级精英。

　　随后，营销总裁孟凡振以《稳筑根基，厚积薄发》为主题，从开源节流“活下去”、汰弱留强稳基础和“招新培后”赢未来三个方面做了精彩发言。他提出：波动产生机会，我们应心怀向往，保存和发展有生力量，在危机中存活下来。这不仅需要提高管理效益与业务效率，也需要抓紧建设人才梯队，做好后备保障。行业力量此消彼长，只要稳筑根基、抓住机会，就能弯道超车、抵达胜利高峰！

　　最后，总部第一实验基地首席执行官、营销总裁贺玲为大家分享了《我们的客户价值》，对乐有家的核心价值主张：“及时精准、专业可信、高效超值的房产交易全价值链服务”进行了深入具体的阐述，贺总讲到要做好客户价值，我们需要永远走在客户前面，要把复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做，这样就能成为精准服务的业务专家；衡量我们成功与否的最重要标准是客户满意的程度，我们应尊重客户，理解客户，持续提供超越客户需求的服务。最后贺总强调我们要将客户价值融入到价值观与日常行为准则中，这样才能使其迸发出强大的力量。

　　分享结束后，第12届精英会全体精英上台，庄严宣读入会誓言。在众人的注目致意之下，精英会会长贺玲从仪仗队手中接过了象征乐有家最高荣誉的精英会会旗。

　　薪火相传，精神不灭！那高扬挥舞的红色旗帜，正是乐有家人崇高无上的使命与荣耀所在。

　　第12届精英会会长贺玲挥动会旗

　　在排山倒海的掌声与欢呼声中，第12届精英会表彰暨经验分享大会圆满结束了。但每一个乐有家人都知道，我们的新征途才刚刚开始。

　　生命不止，奋斗不息；使命在肩，如一前行。

　　从最初的几十家门店起步，发展到现在深圳市场占有率稳居行业第一，粤港澳大湾区多个城市市占率稳居行业前列，乐有家收获了良好的口碑。接下来，我们将继续稳步推进“立足大深圳，扎根珠三角，连锁全中国”的战略，为客户提供及时精准、专业可信、高效超值的房产交易全价值链服务，并为实现新时代的幸福人居生活努力奋斗！